Хоторнский эффект

[vak]

Решили однажды менеджеры изучить, как влияет освещённость на результаты труда. Реальная история: фабрика Hawthorne Works компании Western Electric, Чикаго 1927-1932. Несколько лет исследовали мотивацию и производительность, заметьте. Пришли к выводам:

• Увеличиваем освещённость - производительность растёт.
• Уменьшаем освещённость - производительность растёт.
• Оставляем освещённость той же - производительность растёт.

С тех пор эта аномалия называется "хоторнский эффект". На разработку софта ровно так же распространяется.

Это я листаю книжку "Software Engineering Economics" - рекомендую. Она лохматого 1981 года, но с тех пор никто ничего более толкового не придумал про метрику софта. До этого была книжка Фреда Брукса, но она вообще из 60-х, те методы давно умерли.

Comments

[juan_gandhi]

О, помню эту телегу.

[spamsink]

Нет, ну кто бы мог подумать, что наличие надсмотрщика приведёт к увеличению производительности труда!

[vit_r]

Это не надсмотрщик, а "кружок качества" по типу японского.

[vak]

Да просто любое доброжелательное внимание к процессу, особенно творческому, прибавляет энергию.

[spamsink]

От "доброжелательного внимания" до микроменеджмента один шаг, а его врагу не пожелаю. Так что грань очень тонкая.

[vak]

Тонкая, конечно. Но микроменеджмент не приводит к улучшению производительности.

[ivanrubilo]

А можно применять “Mushroom management”.

[malyj_gorgan]

Таким способом ще Василь Івановіч Чапаєв (ну, або Пєтька, за спряженою версією анекдота) достеменно встановив, що таргани слухають ногами

[vak]

А програмісти голосують ногами. :)
Мовчки звільняются та йдуть у другу компанію.

[vit_r]

Методики Function Points с тех пор вполне неплохо развили. И по ним до сих пор кое-где считают.

По психологии Вайнберг (вторая строчка снизу, тоже недавно умер) позже писал гораздо более серьёзные и глубокие книги.

Психология мотивации тоже развивается. (Хоть, результаты развития меня не очень устраивают, но какое-то развитие идёт.)

[euthanasepam]

А ещё можно чаще доить и меньше кормить.

[vak]

Пробовали: плохо кончается.

[nms]

"Игра на флейте перед тюльпанами" однако?

[vak]

Тюльпанам было по барабану, а тут ведь явная польза.