Хоторнский эффект

[vak]

Решили однажды менеджеры изучить, как влияет освещённость на результаты труда. Реальная история: фабрика Hawthorne Works компании Western Electric, Чикаго 1927-1932. Несколько лет исследовали мотивацию и производительность, заметьте. Пришли к выводам:

• Увеличиваем освещённость - производительность растёт.
• Уменьшаем освещённость - производительность растёт.
• Оставляем освещённость той же - производительность растёт.

С тех пор эта аномалия называется "хоторнский эффект". На разработку софта ровно так же распространяется.

Это я листаю книжку "Software Engineering Economics" - рекомендую. Она лохматого 1981 года, но с тех пор никто ничего более толкового не придумал про метрику софта. До этого была книжка Фреда Брукса, но она вообще из 60-х, те методы давно умерли.

Comments

[spamsink]

От "доброжелательного внимания" до микроменеджмента один шаг, а его врагу не пожелаю. Так что грань очень тонкая.

[vak]

Тонкая, конечно. Но микроменеджмент не приводит к улучшению производительности.